Politique de confidentialité

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1. Identité et Coordonnées du Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Enjoy Agency
Adresse : Rue Hemricourt 15, 4000 Liège, Belgique
Numéro d’entreprise : 0645.657.041
Contact RGPD : Géraldine Coutisse – geraldine@enjoyagency.be

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2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.

• Données liées à la navigation : Pages visitées, durée de navigation, actions réalisées sur le site.

• Données transmises volontairement : Informations communiquées via les formulaires de contact ou d’inscription.

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.

• Gérer nos relations commerciales.

• Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base Légale

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies.

• L’exécution d’un contrat si vous devenez client.

• Nos obligations légales en matière de comptabilité et de facturation.

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données commerciales : Jusqu’à 3 ans après la fin de la relation.

• Données de navigation : 13 mois pour les cookies.

• Données légales : 7 ans pour les obligations comptables.

6. Partage des Données

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers strictement nécessaires :

• Prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance du site.

• Autorités légales si une obligation légale l’exige.

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Corriger vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.

• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible et les transmettre à un autre responsable de traitement.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez Géraldine Coutisse à geraldine@enjoyagency.be.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. La version mise à jour sera disponible sur cette page.